新华保险怎么查询自己的保单

医疗保险 2025-09-02 21:43www.baoxiank.com养老保险

一、线上自助查询

1. 官网查询

访问[新华保险官网](.newchinalife),登录后进入“我的保单”或“服务中心”查看详情,2025年新版支持人脸识别登录。

2. 掌上新华APP

下载官方APP(4.0版本),通过“我的保单”模块查询,支持身份证OCR识别和智能语音搜索。

3. 微信公众号

关注蓝V认证的“新华保险”公众号,在“服务大厅-我的保单”中输入手机号验证查询。

二、人工服务渠道

  • 客服热线:拨打95567或10108888,按语音提示操作或转人工服务。
  • 线下网点:携带身份证至营业网点柜台办理,代查需提供委托书。
  • 注意事项

  • 电子保单与纸质保单具有同等法律效力。
  • 每月最后一周周六为系统维护时段,建议避开此时查询。
  • 如需进一步帮助,可联系您的保险代理人或通过官网在线客服咨询。

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