保险公司安排人伤专员

1. 案件调查与伤情评估

人伤专员需要到事故现场查勘，收集医疗记录、警方报告等重要证据，并运用医学专业知识对伤者的伤残程度进行评估，为后续赔偿提供依据。

2. 理赔调解与金额核算

专员需制定调解方案，协调被保险人、医疗机构和伤者达成赔偿协议，并根据保险条款和相关法规计算医疗费、误工费、护理费及伤残赔偿金等。

3. 法律事务处理

可能需代理公司参与诉讼，完成出庭应诉、调查取证等工作，同时审核理赔材料的法律效力，确保流程合规。

4. 协调沟通与跟踪服务

需与伤者、家属、医疗机构等多方沟通，确保赔偿款项及时支付，并全程跟踪理赔流程，维护公平性与高效性。

人伤专员还可能参与风险评估，提出事故预防措施，帮助公司完善保险产品。