保险代理公司怎么投诉

医疗保险 2025-09-02 16:47www.baoxiank.com养老保险

1. 优先协商解决

直接联系保险代理公司沟通,说明问题并要求解决方案。协商时建议保留通话记录或书面材料作为证据。

2. 拨打12378维权热线

这是中国银的统一投诉渠道,专门处理保险纠纷,投诉事项会快速转办处理。

3. 向监管部门投诉

  • 通过银官网在线提交投诉
  • 携带证据到当地保险监管部门现场投诉
  • 涉及保险欺诈可拨打公司举报电话(如95535)
  • 4. 第三方调解或法律途径

  • 向消费者协会或保险纠纷调解中心申请调解
  • 若调解失败,可依据合同约定申请仲裁或向法院起诉
  • 注意事项

  • 投诉时需提供保险合同、交易记录等完整证据
  • 通过保险公司官方渠道(如APP、官网投诉板)提交的投诉需等待专人联系处理
  • - 虚假投诉需承担法律责任

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