保险行业以客户为中心

1. 产品多样性

2. 无主推产品机制

3. 服务理念转变

4. 服务体验优化

5. 法律与制度保障

这种理念的实践需要打破传统销售模式，通过产品、制度、服务等多维度创新，才能真正实现客户利益最大化。