车子有划痕怎么走保险

一、现场处理

1. 拍照取证：立即拍摄划痕全景、细节（含车牌入镜）及周围环境，视频绕车记录更佳

2. 挪车警示：开启双闪，放置三角牌，确保安全后移车至不妨碍交通处

二、责任判定

三、报案理赔

1. 及时报案：48小时内拨打保险公司电话，说明时间、地点、事故详情

2. 提交材料：需携带身份证、驾驶证、行驶证、保单及现场证据（照片/视频）

3. 定损维修：按指引到定损中心评估，保留维修发票等凭证

注意事项

建议提前核对保单条款，确保理赔顺利。