居民养老保险客服电话

全国城乡居民养老保险服务热线是12333，这是人力资源和社会保障部全国统一的服务电话^[1][2][4][6][9][11]^。该热线提供以下服务：

1. 政策咨询：解答养老保险参保条件、缴费标准、待遇领取等政策问题；

2. 信息查询：支持查询个人账户余额、缴费记录等（需提供身份证号等信息）；

3. 办事指南：指导补缴、转移接续、资格认证等业务办理流程；

4. 投诉建议：受理服务投诉并转办相关部门。

拨打时需注意：

如需线下服务，可携带身份证到户籍地乡镇/街道社保经办窗口办理。每年3月底全国会开展“12333统一咨询日”活动，提供专项政策解读。