海尔冰箱门关不严没吸力怎么办

德州新闻网报道，近日李先生遭遇了一件烦心事。他家中购买仅一年半的海尔冰箱门封条出现了损坏，导致冰箱门无法紧密关闭。李先生随即联系了全国售后，得知门封条在三年内都享有保修服务。当总部将这一信息传达至德州的售后部门时，他们却表示门封条的保修期仅为一年。

李先生陷入了困惑，他在短时间内多次拨打了售后电话，然而并没有得到有效的解决。面对这种情况，李先生甚至不得不使用透明胶带暂时“捆绑”冰箱门。

据了解，这台海尔冰箱是李先生在2014年3月购买的。平时使用非常注意保养，但最近却出现了冰箱门无法紧密关闭的问题。一开始，李先生只是感觉到冰箱门没有吸力，需要用手扶着才能关上。随着时间的推移，这个问题越来越严重，门封条开始松弛，中间出现了明显的空隙。

在全国售后处，李先生被建议尝试一种简单的解决办法：用吹风机热风均匀吹拂门封条，使其软化鼓胀，冷却后恢复吸力。这种方法并没有效果。

之后的两三天内，李先生多次与德州海尔售后沟通，但得到的答复仍然是门封条的保修期已过，需要更换则需要自费。与此全国售后坚称三年的保修期仍然有效。这种矛盾的情况让李先生感到非常困惑和无助。

记者就这一问题咨询了山东九州兴律师事务所的张宝峰律师。他表示，海尔的这种做法已经侵犯了消费者的合法权利。无论是保修一年还是三年，关键是厂家应该为消费者提供及时、有效的售后服务。德州售后部门的推脱行为是不可取的，李先生完全有权向消费者协会投诉。

目前，李先生家中的冰箱依然处于“透明胶带维持”的状态。希望海尔能够正视这一问题，尽快为消费者提供满意的解决方案，恢复冰箱的正常使用。也希望其他消费者在遇到类似问题时，能够勇敢地维护自己的权益。