自己剐蹭没拍现场怎么走保险

养老保险 2025-09-03 04:59www.baoxiank.com养老保险

1. 48小时内报案

立即拨打保险公司电话说明事故时间、地点和受损情况,这是理赔的关键前提。若超过48小时,仍需报案但可能影响定损流程。

2. 补充证据材料

  • 尝试调取周边监控或寻找目击者证言;
  • 若车辆已移动,需配合保险公司查勘员还原现场描述;
  • 提供驾驶证、行驶证、保险单等基础材料。
  • 3. 定损与维修

    保险公司会安排定损员勘查车辆,需共同确认维修项目和费用。可选择保险公司合作维修点或自行选择正规机构(需保险公司同意)。

    4. 提交理赔申请

    整理维修清单、事故说明等材料提交审核,等待赔付到账。注意合同免责条款,离开现场可能影响部分赔付比例。

    特殊情况处理

  • 若在高速发生剐蹭,需优先确保安全并报警,再按上述流程处理;
  • 协商不成或责任争议时,可申请出具责任认定书。
  • 建议后续行车时及时拍照留证,避免类似问题。

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