医疗保险的咨询电话是多少

养老保险 2025-09-02 19:54www.baoxiank.com养老保险

1. 全国统一医保服务热线:拨打12393(需加拨当地区号),该热线提供政策咨询、业务办理指引、投诉受理等服务。人工服务时间为工作日9:00-12:00及13:00-17:00,其他时间可通过智能语音自助查询。

2. 地区性医保电话

  • 上海:直接拨打12393或通过12345转接;
  • 深圳:拨打0755-12333后按2-3-1-9转人工;
  • 廊坊:0316-12393(工作时间8:30-17:30);
  • 黑龙江:省内拨打0451-12393,各地市需加拨对应区号(如哈尔滨0451-12393);
  • 长沙:职工医保咨询可拨打,居民医保咨询为。
  • 3. 其他渠道

  • 国家医保局咨询电话:(工作日8:00-17:30);
  • 复杂问题可通过12345市民热线协调处理。
  • 建议优先拨打12393热线,若涉及社保关联问题可联系12333。

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