保险事故发生后保险人

1. 受理报案与查勘

保险人应在24小时内受理报案，并派专人现场查勘或指导处理。若涉及交通事故，需配合调查并获取责任认定书。

2. 审核与定损

3. 赔偿责任

4. 特殊情形处理

5. 保密与协助义务

保险人需对保密，并提供索赔指引及安全建议。

提示：及时报案、保留证据、了解条款是顺利理赔的关键。