正在获取网络地址

解决“正在获取网络地址”问题：一步步指导你排查和修复网络连接

一、确保网络服务顺畅运行

我们需要确保系统相关服务正常运行。进入服务管理界面（快捷键Win+R输入`services.msc`），查看以下关键服务是否已启动并设置为“自动”：DHCP Client、Network Location Awareness、IP Helper以及Network List Service。若服务未启动，请右键选择相应服务并启动，同时调整启动类型。

二、网络地址设置指南

接下来，我们要检查IP地址设置。进入“网络和共享中心”，点击“更改适配器设置”，找到当前网络连接并右键选择属性。在属性窗口中，双击“Internet协议版本4 (TCP/IPv4)”，确保已选择“自动获得IP地址”和“自动获得DNS服务器地址”。若自动获取失败，可以尝试手动设置固定IP地址（与路由器同网段）。

三、硬件与驱动问题的排查

有时候，网络问题可能与硬件或驱动有关。尝试重新安装网卡驱动。通过设备管理器卸载当前无线或有线网卡驱动，重启后前往官网下载并安装的驱动。检查网线连接是否松动，尝试更换网线或连接其他网络进行测试。

四、系统维护与病毒查杀

运行安全工具，如360安全卫士的“断网急救箱”和“LSP修复”功能，修复因病毒或系统配置错误导致的网络异常。进行全面病毒查杀，确保系统未受恶意软件影响。

五、其他高级操作及建议

针对无线网络问题，检查BIOS设置确保无线网卡已启用。尝试禁用IPv6协议，以减少协议冲突可能性。在网络连接属性中取消勾选“Internet协议版本6 (TCP/IPv6)”。

通过以上步骤，大部分“正在获取网络地址”的问题都可以得到解决。若问题仍然存在，建议您联系网络服务提供商或设备厂商进一步检测硬件故障。希望这些指南能帮助您顺利解决网络连接问题，让您畅享网络世界。