12333怎么转人工服务通渭

社保知识 2025-09-21 03:39www.baoxiank.com养老保险

1. 拨打12333热线

在手机或座机拨号界面输入“12333”并呼叫,需确保信号稳定。

2. 选择服务属地

根据语音提示选择业务属地(如按1选择省级服务,按2选择市级服务),部分地区会要求先选择所在地。

3. 转接人工服务

  • 直接按数字键0:多数地区听到“人工服务请按0”后按0即可进入排队。
  • 通过返回选项:若未明确提示,可尝试按5返回上级菜单,部分用户反馈此时会转接人工。
  • 语音指令:部分区域支持直接说“转人工”或“人工客服”触发转接。
  • 4. 注意事项

  • 服务时间:人工服务通常为工作日上午8:30-12:00、下午14:00-18:00,自动语音为24小时。
  • 等待接听:转接后需保持通话,高峰期可能需排队。
  • 若操作失败,建议联系[通渭县人社局官网]或前往线下窗口咨询。

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