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上海社保中心服务热线

社保知识 2025-09-21 02:27www.baoxiank.com养老保险

1. 12333热线服务

  • 提供7×24小时全天候人社政策咨询服务
  • 累计接听量超过2亿次，2023年人工咨询量达500万次
  • 与12345热线实现"一号响应，双号并行"服务
  • 覆盖社保、就业、养老金等33项高频事项

    • 2. 各区社保中心联系方式

  • 全市统一服务热线：12333
  • 浦东分中心（本部）：浦东南路3993号
  • 徐汇分中心：徐虹北路80号
  • 黄浦分中心：陆家浜路265号

    • 3. 其他专项服务

  • 962222热线：提供社保卡、居住证等专项服务（按0键转敬老卡业务）
  • 总机电话：23111111（上海市人社局）
  • 传真：23111111转10111

    • 服务时间说明：

  • 人工服务：多数网点工作时间为周一至周六9:00-11:30，13:30-16:30（法定节假日除外）
  • 浦东新区部分网点提供周六咨询服务

    • - 线上帮办专席接通率达99%以上

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