一、社保缴费记录查询
1. 官网查询
登录[厦门市人力资源和社会保障局官网],进入“网上办事”-“个人登录”后,选择“个人办事”-“社会保障”-“社保信息查询”-“社保缴费信息”。
可打印参保缴费证明,路径为“社保证明打印”-“个人参保缴费证明”。
2. 微信公众号
关注“厦门智慧人社”公众号,绑定账户后通过“服务大厅”-“个人服务”-“社保缴费信息查询”操作。
3. 电话查询
拨打12333按0转人工客服(工作时间:周一至周五9:00-12:00、13:00-17:00),提供身份证号等信息核对后查询。
4. 线下办理
持身份证或社保卡到市/区社保中心经办窗口或自助机查询。
二、医保缴费记录查询
1. 线上渠道
微信公众号:关注“厦门医疗保障”或“福建医疗保障”,进入“服务大厅”查询缴费记录及个人账户余额。
APP:通过“闽政通”“i厦门”“厦门税务”APP的“社保业务”模块查询。
官网:登录[厦门医疗保障局官网]查询。
2. 电话咨询
医保政策咨询可拨打0592-12345转医保。
3. 线下查询
到医保经办机构(如市医保中心及各管理部)窗口办理。
三、注意事项
社保与医保分属不同系统,医保查询需通过医疗保障局渠道。
代他人查询需提供被查询人身份证件信息。
推荐优先使用“可信程度”标注为“非常高”的官方渠道。
如需进一步帮助,可访问[厦门市政务服务平台]或联系12345热线。