上海社保咨询电话人工服务时间

全市咨询服务热线及渠道

为方便市民了解社保及相关政策信息，我们提供全市统一的咨询热线以及各区社保中心窗口服务时间。还有多种其他咨询渠道供您选择。以下是详细的咨询信息：

一、统一咨询热线：12333（全市通用）

该热线服务时间为工作日的上午9:00至下午5:30，您可以随时拨打咨询各类社保问题。需要注意的是，法定节假日除外。浦东、黄浦、徐汇等部分分中心在周六也提供咨询服务，时间同上。

二、各区社保中心窗口服务时间

大多数社保中心窗口的服务时间为周一至周五上午8:30至下午5:30，部分窗口如静安人才大厦等下午服务时间延长至下午6点。周六服务时间因区域而异，浦东惠南分中心、黄浦分中心等提供周六咨询服务，服务时间与工作日相同。

三、其他咨询渠道

为了满足不同市民的需求，我们还提供了多种咨询方式：

1. 一网通办平台：支持全天候网上查询，您可以在线了解社保政策、查询个人社保信息等。

2. 政务微信/微博：提供非实时咨询服务，您可以关注我们的政务微信或微博账号，留言咨询问题。我们会尽快回复您的疑问。

3. 部分区局设有专项电话：如金山区局设有电话专线为市民提供咨询服务，电话号码为57922649。您可以拨打此电话了解金山区的社保政策及相关信息。

请根据您的需求选择合适的咨询方式，我们将竭诚为您服务。希望我们的努力能让您感受到更便捷、更人性化的服务体验。