山东社保热线_山东社保客服热线24小时

尊敬的客户：

欢迎您致电我们的服务热线，我们致力于为您提供全天候、全方位的优质服务。无论您身处何地，无论您需要什么帮助，我们的服务始终与您相伴。

一、服务时间

我们提供7×24小时不间断服务，具体如下：

1. 人工服务时间：全天候为您守候，解答您的各类问题。

2. 自动语音服务：全天在线，为您提供自助查询和咨询功能。

3. 智能机器人语音服务：智能AI助手，随时为您解答疑问。

我们的智能机器人外呼服务时间为每天7×9小时，确保在工作时间之外也能为您提供及时支持。

二、服务范围

本热线采用全省集中模式，以省级为中心，各市为分中心，主要提供以下服务内容：

1. 社会保险缴费情况查询：轻松查询您的社保缴费记录。

2. 个人养老金政策咨询：为您解读养老金政策，助您规划未来。

3. 社保基金监督举报受理（济南、枣庄、潍坊、聊城四市需拨打12345）：保障社保基金安全，维护您的权益。

4. 其他人社政策咨询服务：涵盖各类人社政策咨询，满足您的不同需求。

三、医保政策咨询

如需关于医保政策的详细咨询，请拨打省医保局咨询电话，工作时间为周一至周五的8:30至12:00及13:00至17:00。各地市医保热线（如菏泽）也为您提供便捷的服务渠道。

我们将竭诚为您提供最专业、最贴心的服务。无论您遇到什么问题，我们都会尽力帮您解决。请您放心，我们会始终与您在一起，共同面对任何挑战。谢谢！