海淀区社会保险网上服务平台

公共服务平台用户指南

一、登录方式

单位用户只需点击【单位用户登录】，按照提示完成注册或登录，即可轻松进入“公共服务平台用户中心”。个人用户则需要完成中级认证，可以选择人脸识别或银行卡验证的方式登录。认证成功后，即可畅享平台提供的各项服务。

二、主要功能

1. 社保增减员及信息变更：无论是单位还是个人，都可以在此完成社保信息的实时更新和变更，这些改动也会同步至医保部门，确保信息准确无误。

2. 变更定点医疗机构：您可以通过平台，按照医保部门的指定途径轻松更改您的定点医疗机构。

3. 第三代社保卡集体申领：本平台支持15家合作银行的第三代社保卡集体申领，方便快捷。

4. 单位申报退基数差：无论是通过网上系统还是线下办理，都可以轻松完成单位申报退基数差，省时省力。

三、注意事项

1. 系统维护时段：每月最后一日的17时至次日的9时，是系统的维护时段，届时可能无法办理业务，请合理安排时间。

2. 新参保人员照片提交：新参保人员需要前往市人社局官网提交制卡照片，确保信息的准确性。

3. 专属服务咨询：如果您在海淀区并需要专属服务，可以通过综合电话进行咨询。

为了办理具体业务，建议您访问“北京市社会保险网上服务平台”或前往“海淀区人社局办事大厅”进行操作。在这里，您可以轻松完成各类社保业务，让您的生活更加便捷。我们致力于为您提供最优质的服务，让您满意是我们的最大追求。