中国人寿车险理赔电话

中国人寿车险的全国统一理赔服务电话是95519，该热线提供24小时全天候服务，涵盖报案、咨询、救援等全流程车险业务。拨打后根据语音提示选择"车险"即可转接人工服务，专业客服会协助完成以下流程：

1. 报案阶段

事故发生后第一时间拨打95519，客服将记录出险信息并指导现场取证（如拍摄车辆受损部位、记录事故地点）。若涉及人员伤亡或责任纠纷，建议同步拨打122报警。

2. 查勘定损

客服会安排查勘专员30分钟内抵达现场（市区），确认保险责任并出具《索赔通知书》。对于3000元以下无人伤案件，可实现1小时内电子赔付。

3. 材料提交

需准备身份证、行驶证、保单等资料，通过线上或线下渠道提交。若材料不全，客服会主动通知补充。

特殊服务包括：

注意避免混淆其他保险公司号码（如95518为人保车险专线）。通过[中国人寿官网]或官方APP可查询当地分支机构联系方式。