保险从业人员道德主体

1. 守法遵规

以《保险法》为准则，遵守法律法规及行业监管要求，服从保险监督管理机构的规范管理。

2. 诚实信用

贯穿执业全流程，包括对客户真实披露产品信息、对保险公司如实报告风险状况，实现双向诚信责任。

3. 专业胜任

要求从业人员具备持续学习能力，掌握专业知识并提升服务质量。

4. 客户至上

将客户利益置于首位，根据需求推荐合适产品，避免误导或强迫销售。

5. 勤勉尽责

高效履行职业责任，包括及时处理客户申请、跟进理赔等全流程服务。

6. 公平竞争

禁止通过诋毁同业、返利等不正当手段开展业务，维护市场秩序。

7. 保守秘密

严格保护客户隐私及公司商业机密，不得泄露敏感信息。

这些原则的法律依据主要来源于《中华人民共和国保险法》第117条、第119条等条款，明确了从业人员资质要求及行为边界。实践中，违反职业道德可能导致监管处罚或法律追责，例如销售误导、虚列费用等行为已被列为典型违规案例。