保险公司调查岗做什么的

保险公司调查岗是保险公司中负责核实保险事故真实性、防范保险欺诈的关键岗位，其核心职责和工作特点可归纳如下：

一、主要职责

1. 案件真实性核查

2. 证据收集与分析

3. 风险案件处理

二、工作流程

1. 案件接收：48小时内响应，登记基本信息及事故概况。

2. 现场调查：佩戴采集证据，必要时使用无人机航拍等技术手段。

3. 报告撰写：包含时间轴梳理、证据清单和疑点分析，如结合尸检报告判定意外险免责情形。

三、能力要求

四、职业发展

初级调查员年均处理200起案件，3年经验者可晋升区域主管。某案例中，调查员从勘查员成长为部门经理，其骗保识别模型获行业创新奖。

该岗位需兼具侦查直觉与细致严谨，平衡公司利益与客户权益，是保险风控体系的核心环节。