退保怎么投诉保险公司

一、优先协商解决

1. 直接联系保险公司客服，明确要求按合同退保并留存书面沟通记录

2. 申请"保单检视"或协商替代方案（如减额缴清等）

二、官方投诉渠道

1. 12378热线（银维权专线）：

2. 国家金融监督管理总局官网在线提交投诉（需附合同关键页、拒退函等证据）

3. 当地银保监局现场投诉（携带完整证据材料）

三、其他辅助途径

1. 保险行业协会调解（适合保险公司超30天未处理的情况）

2. 12315消费者热线（可作为补充渠道）

四、法律手段

1. 委托律师发送催告函，通过诉前调解争取和解

2. 向法院起诉（注意保留合同、沟通记录、工资流水等完整证据链）

3. 根据《保险法》第23条主张违约金（超30天未处理可索赔日息0.05%）

维权技巧：

- 警惕中介全额退保承诺，避免使用伪造证据等违法手段