太平洋保险公司理赔流程

一、车险理赔流程

1. 报案：事故发生后立即拨打95500客服热线，提供时间、地点、车辆信息等

2. 现场勘查：保险公司派员拍照取证，需配合保护现场

3. 定损：送至指定维修点或远程核定损失

4. 材料提交：需事故证明、维修发票等，可通过APP或线下提交

5. 赔付标准：

二、重大疾病保险理赔

1. 报案时效：确诊后10天内通过APP/电话/网点报案

2. 材料准备：

3. 审核周期：简单案件5-7工作日，复杂案件不超过30天

三、医疗险报销流程

注意事项

- 异地理赔需确认医院等级是否符合要求