平安保险饿了么_饿了么平安保险赔付条款

关于饿了么平台与中国平安保险合作的赔付条款，主要涉及骑手保障、食品安全和商家责任三方面，具体内容如下：

一、骑手保险理赔标准

1. 意外医疗：最高赔付5万元，涵盖挂号费、治疗费等合理支出，需在事故后180天内于二级及以上公立医院就医。骨折治疗可延长至2年赔付期。

2. 伤残/身故：最高赔偿60万元，按伤残等级比例计算。若骑手全责导致他人伤亡，还需赔偿对方医疗费、误工费等实际损失。

3. 理赔流程：需24小时内通过骑手App报案，提交事故证明、医疗记录等材料。注意私立医院费用或自行购药可能无法报销。

二、食品安全理赔

1. 赔偿标准：按订单金额10倍赔付（不足1000元按1000元计算），需提供问题食品照片或医院证明。若因食品问题导致就医，需保留病历、发票等凭证。

2. 争议案例：有用户投诉平安保险仅按订单原价赔偿，未执行《消费者权益保护法》的10倍最低1000元条款。

三、商家责任险

覆盖因商家原因造成的损失（如食品变质、缺货等），消费者可申请医疗费、误工费等赔偿。若涉及欺诈，可按消保法要求双倍赔偿。

注意事项

若遇拒赔或争议，可通过法律途径维权，法院曾判定未充分提示的免责条款无效。