车自燃保险怎么赔付车子自燃保险理赔流程

保险车险 2025-09-07 05:32www.baoxiank.com养老保险

1. 确认保险责任

需单独购买自燃险（车损险附加险），未购买则无法理赔。2020年9月后车险改革中，自燃险已纳入车损险范围，无需单独购买。

自燃原因需为车辆自身问题（如电路故障、供油系统问题），非人为或外部火源导致。改装车未备案或违规操作引发的自燃可能拒赔。

2. 事故现场处理

立即撤离并报警，联系消防部门出具《火灾原因认定书》。

拍摄现场照片/视频，保留证据，48小时内向保险公司报案。

3. 提交理赔材料

需提供：火灾认定书、保险单、购车发票、行驶证、驾驶证等。

若车辆在质保期内，可同步向车企索赔。

4. 定损与赔付

保险公司勘查后按车辆实际价值（裸车价）的80%赔付（含20%绝对免赔率）。

施救费用（如拖车费、灭火费）可额外赔付。

若车企或第三方有责任，保险公司可代位追偿。

特殊情况处理

质保期内自燃：优先联系车企，需提供购车合同、维修记录等。

第三方责任（如烟头引发）：需提供监控等证据向责任方索赔。

法律途径：若协商不成，可通过诉讼解决，注意举证责任分配。

预防建议

定期检查电路油路，避免改装，高温天气注意停车环境。自燃险保费较低，老旧车辆建议投保。

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