交通保险公司赔偿流程

一、事故现场处理

1. 立即停车保护现场，开启双闪并放置警示牌

2. 检查人员伤亡情况，优先拨打120急救（如有伤者）和122报警

3. 拍摄现场全景照片（含车辆位置、道路标线、碰撞部位等），注意保留行车记录仪影像

二、报案与责任认定

1. 48小时内向保险公司报案，需提供车牌号、事故地点、伤亡情况等核心信息

2. 配合完成现场勘查，获取《事故认定书》（一般10日内出具）

3. 责任划分标准：

三、定损与材料准备

1. 保险公司派员查勘定损，确认：

2. 必备材料清单：

• 事故认定书原件

• 伤者病历/诊断证明（含住院清单）

• 维修发票及定损单

• 各方驾驶证/行驶证复印件

四、赔偿执行

1. 交强险优先赔付（无责方保险公司也需在限额内赔付）

2. 商业险按责任比例赔付，注意：

3. 赔款到账时间：

• 材料齐全后约10-15个工作日

• 特殊案件最长不超过3个月

争议处理建议：

• 对定损结果不满可申请第三方评估

• 协商不成可向法院起诉（需准备起诉状、鉴定报告等）

• 对方逃逸或无保险时可申请"代位追偿