泰康遇上百度智能云：保险专业主义和AI效率主义

泰康保险集团数字化转型的洞察：人工智能赋能效率革新与未来展望

随着数字化浪潮席卷全球，保险行业亦步亦趋地进行着深刻的变革。泰康保险集团在这波变革中，携手百度智能云，以人工智能为引擎，驱动数字化转型，成为行业的佼佼者。

在传统保险业务中，单据录入是一项繁琐且耗时的工作。单据的大量录入，效率低下的操作过程已经成为制约保险公司发展的瓶颈。面对这一挑战，泰康保险集团果断采取行动，引入了智能识别技术。通过OCR技术，现在单份表单的录入时间从40分钟缩短到仅10分钟，采集效率提升了四倍。这是泰康保险集团在数字化转型道路上的一大突破。

这一变革背后的推动力，源于泰康保险集团科技中心科技研究院院长刘岩博士的远见和专业领导。刘岩博士及其团队深知技术创新是推动保险行业发展的关键所在。他们一直在研究健康医疗实体机器人、OCR技术、语音分析技术等前沿科技，并将其成功应用于保险行业。他们的努力不仅提升了内部操作的效率，也为整个保险行业的数字化转型提供了宝贵的经验。

在刘岩博士的引领下，泰康保险集团不仅在理赔环节应用了人工智能技术，还将其拓展到了客户健康画像、慢病管理和医学知识图谱等领域。面对理赔流程中客户提交的大量单据和资料，泰康借助OCR技术提前识别出缺失、不清晰或不合格的文件，防患于未然。这不仅提高了理赔效率，也大幅提升了客户体验。

泰康与百度智能云的合作不仅局限于效率的提升，也在准确率上取得了显著的成果。在卡证类识别方面，如身份证、银行卡等，OCR技术的准确率高达98%。这一高准确率不仅体现了泰康在技术应用上的实力，也为客户带来了更加便捷、高效的服务体验。

泰康保险集团的数字化转型之旅充满了挑战和机遇。刘岩博士及其团队积极拥抱新技术，通过智能识别等技术提升效率，实现行业的领先。他们不断和应用新技术，以适应日益变化的市场需求，致力于通过技术创新，使泰康成为客户的“智能管家”。

在刘岩博士的管理下，项目团队具有独特的风格，他能在短时间内对项目提出严格要求，同时也能保持强大的战略定力和长跑耐力。对于庞大的工程如医疗知识图谱，他愿意花费时间和精力去精心打造。泰康与百度的联手，正在加速保险科技的建设，为保险行业的未来发展注入了新的活力。

如今，泰康保险集团累计服务个人客户数亿，企业用户数十万家。面对如此庞大的客户群体，如何提升客户体验是一大挑战。刘岩博士及其团队正在积极应对这一挑战，他们致力于通过技术创新，为客户提供更加便捷、高效的服务。

泰康保险集团在数字化转型的道路上取得了显著的成果，为整个保险行业树立了榜样。在未来，我们有理由相信，泰康保险集团将继续引领中国保险行业的数字化转型之旅。随着科技与金融领域的交融发展，泰康集团正与国际顶尖的科技巨头进行深入合作。亚马逊AWS、微软Azure以及谷歌Cloud等在国际舞台上赫赫有名，而在国内，阿里云、华为云以及风头正劲的百度智能云等也备受瞩目。泰康的独特眼光决定了其选择合作伙伴的标准，其中，百度智能云成为其重要的合作伙伴之一。

这一决策背后，隐藏着泰康对合作伙伴的严格筛选标准。泰康集团与百度智能云的共建与共享理念是合作的核心。泰康集团主导决策的智者刘岩博士强调，人工智能领域的合作不仅仅是简单的买卖关系，更需要双方根据场景和数据的不断变化共同调整和优化模型与算法。在这一方面，百度智能云的开放性和共享性得到了刘岩博士的高度认可。

除此之外，泰康集团对合作中的坦诚互信文化有着极高的期待。刘岩博士希望双方能够坦诚面对挑战与困难，他强调：“我们追求真实、务实，更看重实实在在的成果。”这一理念与百度智能云的务实风格相得益彰。

服务方的产品平台化能力也是泰康选择合作伙伴的重要考量因素之一。刘岩博士深知，产品的成功落地不仅需要成功的算法，更需要强大的工程化团队和集团化作战的优势。百度智能云在这方面的实力得到了泰康的高度认可。

价格同样是不可忽视的因素。刘岩博士注重性价比而非最低价，他综合考量技术、开放态度和价格等因素来选择最合适的合作伙伴。他认为：“只有那些真正拥有核心技术、具备开放态度、同时价格合理的企业，才值得我们去冒险合作。”这无疑解释了为何泰康在众多云服务提供商中选择了百度智能云。

事实上，不止泰康，华夏保险、中国人寿和中国太保等中国保险行业的巨头也纷纷选择与百度智能云合作。他们利用百度智能云的OCR技术实现票据信息的快速采集和高准确率识别，借助数据可视化技术实现实时业绩展示和关键指标监控等功能。通过与百度智能云的合作，推出了车辆智能定损产品“太AI”，大幅提升了客户理赔的速度和效率。这些成功案例充分展示了百度智能云在金融领域的强大实力。

在这场科技与金融的较量中，百度智能云凭借其独特的“AI中台+知识中台”创新技术，成功吸引了超过200家金融客户展开合作。报告指出，根据权威研究机构Canalys发布的报告，百度智能云在中国基础云服务市场的份额稳居行业第一阵营，排名第四，与第三名AWS的差距微乎其微。而在视频云领域，百度智能云的市场份额也稳居市场前三，其同比增速远超过行业平均水平。

面对未来，视频云领域的发展潜力不容忽视。“视频即未来”的趋势日益明显，而百度智能云在这一领域已经展现出强大的实力和潜力。在这场漫长而激烈的竞争中，百度智能云不仅展现了其在现有市场的地位，更展现了其面对未来的能力和潜力。其稳健的耐力和强大的能力使其在激烈的竞争中脱颖而出，成为行业的佼佼者。

泰康集团与百度智能云的合作为科技与金融领域的交融发展树立了典范。他们之间的合作不仅是简单的商业合作，更是对未来科技和金融发展的共同期待和追求。在这场科技与金融的较量中，百度智能云凭借其强大的实力和潜力，成为了行业的领导者，为未来的发展奠定了坚实的基础。