自己剐蹭了如何走保险

保险查询 2025-09-11 12:40www.baoxiank.com养老保险

1. 现场处理与取证

  • 立即停车开启双闪,确保安全后对事故现场拍照(前后左右全景及剐蹭部位特写)
  • 若责任明确且无争议,可协商后撤离现场;有争议或伤亡需报警并等待出具《事故责任认定书》
  • 2. 联系保险公司

  • 48小时内拨打保险公司客服电话报案,说明时间、地点、事故原因及损失情况
  • 需提供保单号、驾驶证、行驶证等信息,配合保险公司记录
  • 3. 定损与维修

  • 等待保险公司派定损员现场勘查,或按指引前往指定定损中心评估损失
  • 保留维修发票、定损单等凭证,维修前需与保险公司确认费用
  • 4. 提交理赔材料

  • 需准备材料:事故照片、维修发票、定损单、身份证、保单、行驶证等
  • 材料齐全后提交保险公司审核,通常10个工作日内完成赔付
  • 注意事项

  • 仅投保车损险可赔付自身车辆损失,交强险和第三者险不涵盖
  • 小额剐蹭(如500元以内)可能需自担免赔额,频繁出险或影响次年保费
  • 酒驾、故意损坏等情形保险公司拒赔
  • 若有疑问,建议直接联系保险公司客服确认细节。

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