中国人寿保险公司培训

医疗保险 2025-09-10 08:15www.baoxiank.com养老保险

中国人寿保险公司建立了完善的培训体系,涵盖新员工入职、专业技能提升、合规管理等多个方面,主要特点如下:

一、培训体系架构

1. 分级管理机制

实行集团、总、省、市四级教育培训管理体系,通过"统一领导、分类实施、覆盖全员"的模式运作,2023年全系统开展培训超3.5万期,员工培训覆盖率达100%。

2. 多元化培训项目

  • 新员工培训:包含公司文化、保险基础知识、销售技巧等,采用"专题授课+沙盘演练"形式,如广西分公司2024年新员工培训班设置20个专题课程。
  • 专项技能培训:如宁夏分公司针对理赔人员开展人伤案件处理、欺诈识别等实务培训,内蒙古分公司则聚焦消费者权益保护全流程培训。
  • 二、特色培训内容

  • 合规管理:通过典型案例监管重点,如喀什分公司邀请合规讲师讲解《合规管理工作要点》,强化员工合规意识。
  • 职业发展:构建管理、咨询、专业等五大晋升序列,与清华、北大等高校合作开展年轻培训,2023年组织轮岗锻炼3508人。
  • 数字化学习:依托"国寿e学"平台提供碎片化学习资源,微课开发技术覆盖694万人次在线培训。
  • 三、培训资源支持

  • 师资力量:全系统拥有超17万名兼职讲师,设立保险职业学院等5家专业培训机构。
  • 国际合作:与斯坦福大学、香港科技大学等境外机构合作,引入国际前沿培训资源。
  • 新人培训通常持续3-7天,包含产品知识、销售流程及合规要求,部分机构要求完成培训后方可上岗。具体课程可参考[中国人寿官网培训专栏]。

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