平安保险人工 平安保险人工客服是24小时吗

全国统一服务热线95511：全天候保险服务

对于每一位客户，我们的服务始终不打烊。95511全国统一服务热线全天候为您提供保险服务，无论是报案、咨询还是投诉，只需一通电话，您的需求即可得到响应。

对于产险服务，如车险，您只需拨打95511，然后转接到5号人工服务。寿险服务则通过按1键接入人工客服。一键操作，轻松便捷，让您的保险问题得到及时解决。

专项服务热线：全天候与分时段并行

除了全天候的服务，我们还有针对特定业务的专项服务热线。车险救援和理赔服务支持7×24小时人工服务，无论何时何地，只要您需要，我们就在。

对于贷款业务热线-931-8290，我们的服务时间限定在早晨9点到下午6点之间。在这段时间内，您可以随时咨询贷款相关问题。

多渠道服务：线上线下的全方位关怀

除了热线电话，我们还提供了线上保险顾问服务。在早上9点到下午6点之间，您都可以享受到我们的在线人工服务。网销车险咨询热线8-000-00转2提供24小时在线帮助，无论您在哪里，都可以随时得到我们的支持。

我们的核心保险业务（如报案、产险和寿险咨询）的人工客服是全天候的。但部分专项业务可能会根据具体情况设定时间限制。无论何时何地，我们都致力于为您提供最便捷、最高效的服务，让您的保险问题得到及时解决。您的满意是我们的追求，您的信任是我们的动力。