平安养老险理赔查询 平安养老保险理赔查询

社保知识 2025-09-19 07:28www.baoxiank.com养老保险

一、查询渠道

1. 线上渠道

  • 使用[平安金管家APP],登录后点击“理赔服务”查询进度,2025年新增语音查询和方言识别功能。
  • 访问平安养老险官网([y.pingan]),登录一账通账号后进入“电子保单”或“理赔记录”专栏。
  • 通过微信公众号“平安保险”或“中国保险万事通”绑定账号后查询。
  • 2. 电话/线下渠道

  • 拨打客服热线95511转6(养老险专线),提供保单号和身份证信息人工查询。
  • 携带身份证原件到平安养老险网点(如北京分公司地址:北京市西城区金融大街23号)柜台办理。
  • 二、理赔流程

    1. 报案:出险后48小时内通过APP、官网或95511报案,车险需同步报。

    2. 材料准备

  • 基础材料:身份证、银行卡、保单号。
  • 医疗险需电子病历(2025年起需区块链存证编码)、医保结算单、检查报告(CT/MRI需DICM格式文件)。
  • 3. 审核赔付

  • 线上提交后,系统智能筛查+人工审核,简单案件最快3分钟完成理算。
  • 确认赔付后10日内打款至银行卡,重大案件可申请绿色通道(24小时内支付)。
  • 三、注意事项

  • 电子签名与纸质签名具有同等法律效力,材料需规范(如医疗发票含二维码)。
  • 2025年新增无接触理赔、AR事故勘察等服务,平均理赔周期缩短至3.8个工作日。
  • - 若遇问题,可联系在线客服([立即咨询])或拨打-889-5512转2。

    上一篇:广州市机电技师学院学费多少 下一篇:没有了

    Copyright © 2019-2025 www.baoxiank.com 保险课 版权所有 Power by

    生育保险,养老保险,医疗保险,工伤保险,保险课,社会保险,失业保险,大病保险,意外保险,财产保险,健康保险,旅游保险,儿童保险