12333上海市人力资源和社会保障网

政务公开与政策解读平台

这个综合性的服务平台集政务公开、政策查询、便民服务和公众参与于一体，致力于为广大民众提供便捷、高效的服务。

一、【政务公开与政策解读】

这里不仅提供了规范性文件、权责清单、财政公开等法定主动公开内容，还特设政策法规专栏，详尽解读城镇养老保险、工伤保险等社会保险政策，让公众对政策有更深入的理解。

二、【便民服务，一应俱全】

该网站不仅提供在线办理社会保险、就业服务、职业培训等业务，更囊括了劳动维权、人事人才、创业指导等综合服务，为民众生活工作方方面面提供便利。而且，互动咨询渠道如12333智询通等，确保民众可以随时得到解答和指导。

三、【倾听民意，公众参与】

平台非常重视公众的参与和反馈，特设重大决策草案征集平台，广泛收集公众意见。定期进行的网站用户体验问卷调查，旨在不断优化服务，提升用户体验。平台还公示仲裁公告、工伤认定等行政公告信息，保障公众的知情权和监督权。

无论是坐在办公室的电脑前，还是在移动设备上，都能轻松访问这个网站。它的对外办公时间为每周一至周五，地址位于上海市世博村路300号。若有任何疑问，公众可拨打人社服务热线12333进行咨询。

这是一个以人为本、服务至上的平台，旨在通过政务公开、政策解读、便民服务和公众参与，构建一个透明、公正、高效的公共服务体系，为公众提供更为便捷、贴心的服务。