南京12333人工服务

服务指南：社保热线与咨询平台

一、服务时间

我们的服务时间紧随法定工作日步伐，具体为：周一至周五的上午9:00至12:00，下午13:30至17:30。值得注意的是，在特定的时间段，如每年的九月特殊教学安排时期（9月13日至27日），我们的服务时间将作出相应调整，调整为早上8:30至晚间22:00，以满足广大用户的晚间需求。我们的自动语音服务是全天候的，7×24小时不间断为您提供服务。

二、服务内容

我们的服务内容涵盖丰富，致力于满足您的各类社保、医保需求。您可以查询社保的缴费基数、余额等信息，咨询医保政策，以及得到劳动维权的业务指导。我们的智能语音导航系统能够准确分流，复杂问题可轻松转接至专业人工坐席，确保您的问题得到专业解答。

三、联系方式

您只需直接拨打025-12333电话，无需分机号即可直接接入人工服务。我们也有线上渠道供您选择，[12333信箱]为您敞开，随时提交咨询。

四、注意事项

若您需线下办理业务，请务必提前确认材料清单，以节省您的时间。考虑到疫情的影响和方便性，我们建议您优先通过电话或在线服务进行咨询和办理。关于劳动维权类的咨询，请您保存好劳动合同、工资条等证据，以便我们更好地为您服务。

如果您需要了解各区社保经办机构的详细地址或电话，您可以进一步查询我们的官方网站或拨打我们的服务热线，我们会为您提供详尽的信息。我们始终在这里，为您提供全方位的服务，满足您的各类需求。