国家医保中心电话号码

尊敬的客户：

您好！我们深知医疗保障关乎您的切身利益，我们特此提供以下服务信息，以帮助您更好地了解和使用我们的服务。

一、服务热线咨询

为确保您能够及时获取专业的服务支持，我们提供工作日人工服务。服务时间如下：早上8点至上午11点30分，下午2点至下午5点30分（法定节假日除外）。全国医保服务热线为12333，部分区域人工服务时间可能不是全天候的。我们新开通的12393热线提供全天候自动语音服务，部分地区更可享受24小时人工咨询服务。

二、信访与举报服务

如您有重要信息需要传达或需要举报欺诈行为，请拨打我们的信访电话或举报电话。我们将尽快处理您的诉求和举报。我们强烈鼓励社会各界人士共同参与医保基金监管工作，积极举报涉及欺诈骗保的违法行为。

三、办公地址及注意事项

我们的办公地址位于北京市西城区月坛北小街甲2号，邮编为100830。请注意，自动语音服务通常是全天候的，但人工服务的具体时间可能会因地区而异。如果您遇到医保卡丢失或被盗等紧急情况，请拨打当地医保卡挂失热线（如上海的962218），我们将为您提供及时的帮助和支持。

我们致力于为广大参保群众提供更加便捷、高效的服务。请您放心，无论何时何地，只要您需要帮助，我们都将竭诚为您服务。感谢您的信任和支持，让我们携手共创美好未来！

再次感谢您的关注与支持！如有疑问或需要帮助，请随时联系我们的服务热线或前往我们的办公地点进行咨询。祝您生活愉快！