汽车自己撞坏了怎么走保险

投资理财 2025-09-16 09:40www.baoxiank.com养老保险

1. 立即报案

事故发生后应第一时间拨打保险公司客服电话(通常需在24-48小时内报案),说明事故时间、地点、原因及损失情况。若涉及人员伤亡或需责任认定,需同步报警(122)。

2. 保护现场与取证

保留事故现场照片或视频,需清晰拍摄车辆受损部位及周围环境(如标识标线),同时记录行驶证、驾驶证等信息。若已离开现场,需补开事故证明或提供其他有效证据。

3. 查勘定损

保险公司会派专人现场查勘或要求车主将车辆送至定损中心,评估损失金额并出具定损报告。若对结果有异议,可申请重新估价。

4. 提交理赔材料

需准备保单、身份证、维修发票、定损单等材料。若涉及第三方,还需提供责任认定书等额外文件。

5. 维修与赔付

车主可选择保险公司合作维修点或自行维修,完成后凭单据申请理赔。赔偿款通常7个工作日内到账。

注意事项

  • 单方事故需确认投保车损险,否则无法理赔自身车辆损失。
  • 免责条款需注意:无证驾驶、酒驾、故意破坏现场等情况保险公司拒赔。
  • 小额损失(如2000元内)可优先使用交强险,避免动用商业险影响次年保费。
  • 若有疑问,建议直接联系保险公司核实具体条款和流程细节。

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