被新华保险骗了怎么办

一、证据固定（关键步骤）

1. 收集销售过程证据：包括电话录音（首次沟通时立即进行）、聊天记录、宣传资料等，证明业务员存在虚假承诺（如夸大收益、隐瞒条款等）

2. 核对合同内容：重点检查签名真实性、免责条款（如医院级别限制）及产品备案号是否与官网一致

二、投诉渠道（按优先级）

1. 银12378热线：国家金融监管总局专线，需提供具体时间、产品名称及误导细节，15个工作日内必须收到书面答复

2. 新华保险总部投诉：拨打95567或通过官网/微信公众号提交，要求转接总部投诉部门，明确限期处理

3. 书面投诉：邮寄证据至北京市朝阳区新华保险大厦，书面记录将触发内部问责流程

三、法律途径

四、注意事项

建议同步使用多平台投诉（如银+总部+书面），并保留所有证据副本以应对后续流程。