上海残疾人保险 上海残疾人保险理赔

一、保障范围

1. 意外伤害及医疗：一般意外伤害身故赔付100%保额，残疾按《人身保险伤残评定标准》等级比例赔付

2. 重大疾病：需由二级以上公立医院初次确诊承保范围内的疾病

3. 疾病身故：持残疾人证满30天后身故可申请理赔

4. 住院津贴：不承担既往症住院责任

二、理赔材料清单

三、理赔流程

1. 报案：需在24小时内拨打客服热线（如95518或项目专线0886750）

2. 材料提交：可至街道指定地点或通过邮寄/线上方式递交

3. 进度查询：致电咨询

4. 赔款支付：材料齐全后一般10个工作日内完成审核赔付

四、注意事项

1. 跨年度住院：住院补贴按入院日期归属保单年度

2. 多部位伤残：按最高伤残等级+附加指数（每多1处10级加5%）计算赔款

3. 鉴定时效：意外致残需事故后满180天鉴定，疾病致残无此限制

4. 材料真实性：医疗发票复印件需加盖原件收取部门公章

如需进一步了解具体条款或下载服务手册，可访问[上海市人民官网]或[长宁区残联官方渠道]。