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买保险保单 买保险保单丢了怎么办

投资理财 2025-09-04 09:52www.baoxiank.com养老保险

1. 联系保险公司挂失

  • 第一时间拨打保险公司客服电话（如中国人保95518、平安保险95511等）进行挂失，防止保单被冒用。
  • 提供投保人身份信息（如身份证号、姓名等），客服会协助查询保单状态并登记挂失。

    • 2. 准备补办材料

  • 需提供投保人有效身份证件（如身份证、驾驶证等）。
  • 若委托他人办理，还需授权委托书及受托人身份证件。

    • 3. 选择补办方式

  • 线上补办：通过保险公司官网、APP或微信公众号提交材料，审核后可下载电子保单（与纸质保单同等效力）。
  • 线下补办：携带材料到营业网点填写申请表，领取新保单（可能需支付10-30元工本费）。

    • 4. 领取新保单

  • 电子保单会发送至或APP。
  • 纸质保单可选择自取或邮寄。

    • 注意事项

  • 挂失后保存通话记录（如客服工号）。
  • 部分保险公司可能要求人脸识别或辅助证件（如社保卡）验证。
  • 建议平时备份电子保单，避免再次丢失。

    • 主要保险公司客服电话

    | 公司 | 电话 |

    ||-|

    | 中国人寿 | 95519 |

    | 平安保险 | 95511 |

    | 人保财险 | 95518 |

    | 太平洋保险 | 95500 |

    | 国泰保险 | -820-2288 |

    若需理赔，即使保单丢失，只要提供身份证明和缴费记录等材料，仍可正常办理。

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