平安保险和人寿保险的区别

投资理财 2025-09-04 06:50www.baoxiank.com养老保险

1. 企业性质与背景

中国人寿是财政部控股的国有特大型金融央企，成立于1949年，总资产超75万亿元，服务网点覆盖全国99%县区

中国平安是股份制综合金融集团，成立于1988年，业务涵盖保险/银行/投资等领域，科技投入超200亿元

2. 产品与服务特点

中国人寿：传统保障型产品为主，重疾险理赔纠纷率低0.7%，分红险近三年平均收益率3.2%。线下服务网络密集，三四线城市网点是平安的1.8倍

中国平安：创新型产品突出，轻症赔付比例达30%，智能预赔服务最快23分钟完成。98%理赔业务可线上办理，APP月活用户超1.2亿

3. 核心数据对比

| 维度 | 中国人寿 | 中国平安 |

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| 2024年营收 | 1396亿美元 | 1457亿美元 |

| 偿付能力 | 核心偿付能力253.7% | 核心偿付能力225.99% |

| 投诉率 | 亿元保费投诉量第48位 | 亿元保费投诉量第18位 |

| 理赔时效 | 小额理赔平均4.19小时 | 线上理赔最快30分钟 |

（数据综合自）

4. 适用人群建议

选择中国人寿更合适：55岁以上中老年群体、常住三四线城市需要线下服务、追求分红险稳定收益

- 选择中国平安更合适：习惯数字化服务的年轻群体、需要车险/健康管理等综合金融解决方案、关注高端养老资源

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