平安保险工伤理赔流程

1. 事故报案

需在事故发生后24小时内通过平安金管家APP（6.0版本）首页悬浮窗或拨打95511电话报案，车险等需同步报。团体险要求10日内完成报案，具体时限需核对合同条款。

2. 材料准备

3. 工伤认定

用人单位需在30日内向社保局申请工伤认定，超期则员工或家属可在1年内自行申请。社保局调查后出具书面认定结果。

4. 伤残鉴定

伤情稳定后（一般3-6个月）申请劳动能力鉴定，由市级劳动能力鉴定委员会出具结论。

5. 理赔审核与赔付

注意事项

建议通过平安金管家APP实时跟踪理赔进度，电子签名与纸质签名具有同等法律效力。