怎么投诉太平保险公司

投资理财 2025-09-03 12:12www.baoxiank.com养老保险

1. 电话投诉

  • 全国统一客服热线:95589(24小时服务,覆盖寿险、财险等所有业务)
  • 维权专线:(太平人寿消费者维权直达专线,7×24小时服务)
  • 银投诉:12378(国家保险消费纠纷维权专线,监管力度强)
  • 2. 线上渠道

  • 官网、太平人寿95589微信公众号或太平通APP提交投诉(人工服务时间:工作日9:00-17:30)
  • 电子邮件:xftousutpltaiping
  • 3. 线下渠道

  • 前往太平保险分支机构柜面投诉(需携带身份证、保单等材料)
  • 信函邮寄至服务网点
  • 注意事项

  • 投诉时需提供保单号、联系方式及详细纠纷内容。
  • 简单投诉通常15天内解决,复杂案件不超过60天。
  • - 若对处理结果不满,可进一步向银(12378)或消费者热线(12315)反映。

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