保险公司接到报案后多久处理

投资理财 2025-09-03 11:07www.baoxiank.com养老保险

1. 报案时效要求

车险通常需在事故发生后48小时内报案，涉及人员伤亡需缩短至24小时

盗抢险要求24小时内报案并同步报警

寿险/重疾险一般允许10天内报案，意外致死案件需48小时内通知

特殊情况（如异地出险、自然灾害）可延长至72小时或7天，但需提供证明

2. 理赔处理时效

保险公司收到材料后应在30日内完成核定，复杂案件最长不超过60日

小额理赔通常5天内完成，普通事故约30个工作日，复杂案件可能超60日

对已确定损失部分，超30日未核定时需先行赔付

3. 后续流程时限

车辆定损后需在3个月内完成赔付

索赔时效：非寿险为2年，寿险为5年（自知晓事故起算）

注意事项：

超时报案可能导致拒赔，尤其是车险48小时限制

建议保留现场照片、医疗记录等证据

- 具体时效以保险合同条款为准，不同保险公司可能存在差异

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