人才保险电话_人才保险电话95518怎么转人工服务

投资理财 2025-09-02 07:07www.baoxiank.com养老保险

1. 拨打95518客服热线

通过手机或座机直接拨打95518全国统一客服电话。

2. 语音导航操作

快捷转人工：在语音播报过程中直接说出“人工服务”或“转人工”，系统会优先转接。

按键操作：

车险业务按“1” → 保单服务按“2” → 人工咨询按“0”

非车险业务按“2” → 服务咨询按“3” → 人工支持按“0”。

3. 高峰时段建议

工作日上午9:00-11:30为人工服务繁忙时段，建议错峰拨打或提前准备好保单号、身份证号等核身信息以缩短等待时间。

4. 其他注意事项

部分业务可能需要听完完整语音提示后按指定数字键转人工。

若遇坐席繁忙，可通过[湖北人保财险微信公众号]自助办理。

如需进一步了解人保客服功能（如报案、保单查询等），95518还支持寿险服务转接（拨打后选择“寿险”选项）。