保险理赔进度怎么查询

投资理财 2025-09-02 04:11www.baoxiank.com养老保险

1. 线上查询

登录保险公司官网（如中国人保官网[.piccpropertycom](.piccpropertycom)），在“理赔服务”栏目输入保单号或身份证号查询。

使用官方APP（如“人保快线”），在“我的理赔”模块查看实时进度和预估结案时间。

关注保险公司微信公众号（如“中国人保财险”），绑定账号后通过菜单栏查询或接收推送通知。

2. 电话查询

拨打保险公司客服热线（如人保95518），按语音提示输入信息或转人工服务查询。

3. 线下查询

携带身份证、保单等材料到保险公司营业网点柜台办理。

交通事故理赔可前往本地交通支大队，通过触摸查询终端或登录[交管12123]输入事故编号查询。

注意事项：

线上查询需确保信息准确，复杂案件建议结合电话或线下渠道。

- 保留理赔凭证，定期跟进进度。

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