工伤保险咨询电话 杭州工伤保险咨询电话

标题：杭州市工伤保险服务指南

一、杭州市人力资源和社会保障局工伤保险处介绍

我们的人力资源和社会保障部门中，有一个重要的分支——工伤保险处。该部门由二级调研员范时红领导，其职能涵盖了全市的工伤认定指导、劳动能力鉴定以及工伤保险政策的实施。他们的联系方式可以通过热线电话联系到。

二、统一咨询服务热线解读

为了给大家提供更便捷的服务，我们设立了咨询服务热线0571-12333。这条服务热线的主要内容包括解答关于工伤认定流程的疑问，解释待遇政策，以及提供劳动能力鉴定的咨询。无论是人工服务还是语音服务，都在工作日正常工作时间提供服务。

三、工伤认定窗口专线详细介绍

对于市本级的受理电话，您可以直接拨打中河中路248号服务大厅的电话进行咨询。各个区也都有自己的受理电话。例如，上城区、拱墅区、西湖区、滨江区、萧山区（包括主城区和瓜沥分中心）等都有自己的专线电话，以满足不同区域群众的需求。

四、重要提示

请注意，我们遵循的是法定工作日的时间制度。在夏季，我们的办公时间一般设定为上午9:00至12:30，下午14:30至18:00。对于省级单位的工伤认定，需要通过市局专线进行办理。

我们的工伤保险服务部门致力于为广大市民提供全面、便捷的服务。无论您有任何疑问或需要帮助，都可以通过我们的热线电话、窗口专线等方式与我们取得联系，我们将竭诚为您服务。