保险公司理赔交通事故

一、理赔基本流程

1. 及时报案：事故发生后应立即报警（122）并通知保险公司（24小时内）

2. 现场处理：保护现场、拍照取证（需包含损失部位和现场标识）

3. 责任认定：出具事故认定书，明确责任比例（全责/主责/次责）

4. 定损核价：保险公司查勘人员确定损失金额

二、赔偿范围

• 人身伤害：医疗费、误工费（需前1年工资证明）、护理费（需前3个月工资证明）、伤残/死亡赔偿金等

• 财产损失：车辆维修费（需提供发票）、其他财物损失

• 特殊项目：精神抚慰金、被扶养人生活费（需户籍证明）

三、所需材料

1. 基础证件：身份证、驾驶证、行驶证、银行卡

2. 事故证明：认定书、调解协议

3. 医疗证明：门诊病历、住院记录、医疗发票、伤残鉴定报告

4. 收入证明：工资清单、误工/护理证明

四、赔偿标准

1. 交强险优先赔付：

2. 商业险补充：超出部分按责任比例赔付（主责70-80%）

五、注意事项

• 时效要求：一般需10天内报案

• 免责条款：无证驾驶、酒驾等情况不赔

• 资金流向：赔款先支付责任方账户再转交

• 争议解决：协商不成可诉讼维权

建议保留所有原始凭证，重大事故可咨询专业律师协助处理。具体赔偿可能因地区和保单条款存在差异，建议直接联系承保公司确认细节。