对方全责4s店修车走保险流程

保险车险 2025-09-03 13:25www.baoxiank.com养老保险

1. 事故现场处理

立即摆放三脚架警示，要求对方拨打122报警并联系保险公司

等待出具《事故责任认定书》，确认对方全责

2. 定损环节

将车辆送至4S店（30公里内部分4S店提供免费拖车服务）

4S店会与保险公司共同检查车辆，出具维修方案和费用清单

注意：定损前可要求保险公司提供《车辆损失确认书》，若遭拒可录音投诉

3. 维修与结算

维修需使用原厂配件，维修清单需与定损报告一致

费用通常由保险公司直接支付给4S店，部分情况需车主先垫付再索赔

4. 材料准备

需提供身份证、事故认定书、维修发票及清单等材料

医疗费用报销还需病历、检查报告等（如涉及人伤）

注意事项

全程保留通话录音、维修凭证等证据

对保险公司不合理要求可拨打12378投诉

- 取车时需仔细核对维修项目是否与定损单一致

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