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保险理赔一直在审核中

保险车险 2025-09-03 07:47www.baoxiank.com养老保险

1. 核对材料与时效

  • 检查是否提交了完整材料（如医疗证明、事故证明等），约35%的延迟因材料缺失导致。
  • 确认是否在合同约定的理赔时效内，普通案件通常需3-7个工作日，复杂案件最长不超过30天。

    • 2. 主动沟通进度

  • 联系保险公司客服或理赔专员，询问具体延迟原因并记录沟通内容。
  • 若材料齐全但超30天未核定，可要求书面说明或补充材料。

    • 3. 依法维权

  • 若保险公司无故拖延，可拨打银投诉热线12378。
  • 超过60天未处理时，可依据《保险法》第23条提起诉讼或仲裁。

    • 4. 特殊情况处理

  • 大额理赔或出险时间过短的案件可能触发第三方调查，需配合补充材料。
  • 节假日或银行处理可能影响到账时间，审核通过后仍需1-2个工作日放款。

    • 提示：保留所有沟通记录和证据（如合同、拒赔通知书等），以便后续维权。

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