保险退到天猫垫付账户

当保险理赔款退到天猫垫付账户时，通常是指运费险的赔付款项直接由保险公司支付给天猫平台，而非退回到你的个人账户。这种情况常见于以下两种场景：

1. 选择菜鸟上门/驿站寄件

若退货时通过菜鸟或驿站寄件，系统会自动用运费险抵扣快递费，款项直接打入天猫垫付账户，无需你垫付或额外操作。

2. 自行垫付运费后的退回流程

注意事项：

若遇到款项未到账或纠纷，建议通过平台客服投诉并提供完整证据链（如垫付记录、聊天截图等）。