保守秘密是保险销售 保守秘密是保险代理从业人员的一项义务包括对谁保密
保险车险 2025-09-02 08:39www.baoxiank.com养老保险
1. 对的保密
包括客户的个人隐私(如身份证号、健康状况)、家庭信息、投保细节及商业机密等。泄露此类信息可能构成侵犯公民个人信息罪,已有案例显示从业人员因出售被判刑并禁业。
2. 对所属机构信息的保密
需保护保险公司或代理机构的商业秘密、业务策略、内部数据等敏感信息。例如,代理机构与保险公司的合作协议条款、费率参数等均属保密范围。
法律依据方面,《保险法》第131条明确要求保密义务同时覆盖客户和机构信息,而《保险销售行为管理办法》进一步规定未经许可不得向第三方提供个人信息。违反保密义务可能面临刑事处罚及行业禁入。
职业道德指引将"保守秘密"列为七大原则之一,强调其与"诚实信用"核心原则的关联性。实际操作中需注意区分保密层级,例如客户与投保无关的信息无需向所属机构披露。
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