香港保险公司重大疾病保险理赔须知、流程

无需亲自前往香港，理赔流程依然清晰透明

一、索赔申请流程简介

若您在香港购买了危疾保障计划并满足其所有条款，当遭遇严重疾病时，您有权利向您的香港保险公司提出索赔。要顺利申请理赔，首先需要通过香港保险公司指定的医疗机构进行疾病诊断，并获取书面证明。

二、索赔时限提醒

保单持有人应在受保人被诊断患有严重疾病后的180天内，向香港保险公司提交所有必要的理赔资料。为确保您的权益，请务必在规定时间内完成提交，避免错过理赔机会。

三、理赔所需文件清单

成功申请理赔的前提是准备齐全以下文件：

1. 由香港保险公司指定医疗机构签发的详细医疗报告；

2. 出院证明及详细总结；

3. 化验、影像诊断等检验报告；

4. 保单持有人及受保人的身份证明文件。

四、特殊情况下额外文件要求

若危疾是由意外导致，您还需提供额外的索赔文件，如警察报告、交通意外报告等。这些文件将有助于保险公司更全面地了解您的理赔情况。

五、可选提供的辅助文件

为帮助保险公司更快速地处理您的理赔申请，以下文件如果手中有的话，也建议您一并提供：

1. 诊断证明病假条；

2. 注册医生或医院的转介信；

3. 其他与理赔相关的保障数据，如其他保险公司的理赔结算书等。

六、理赔款支付方式

理赔金额将以支票形式支付。您可以选择平邮方式将支票寄送至保单中记录的通讯地址，或委托您的香港保险顾问进行转递。随着科技的发展，越来越多的理赔选择通过银联卡直接支付，这种方式更为便捷。

七、重要事项提醒

在整个理赔过程中，有几点需要您特别注意：

1. 提交的所有文件（包括正本）一旦递交，将不予退还；

2. 请务必在规定时间内提交理赔申请及所有必要文件，避免影响您的理赔权益；

3. 核实后的正件将在理赔申请审理完成后，按照您选择的支付方式送交给保单持有人。

这一透明的理赔流程，充分展现了现代保险业务的便捷性和高效性，即使您无法亲自前往香港，也能轻松应对理赔事务。